ツアーヘルプ

タイトル予約の流れ(リクエスト予約)2024-08-09 09:29

  • ツアーの日付・人数選択
    希望のツアーページで「予約する」ボタンを押し、日付・人数などを設定します。

  • お客様情報および決済情報入力 ∙ 予約受付
    ご参加者名、連絡先、決済情報などの必要事項を全て入力し、申し込み内容をご確認のうえ、「上記の内容で申し込む」ボタンを押してください。
    この時、ただちに予約受付メールが届きますので、必ず確認してください。
    ※自動送信のため、まれに「迷惑フォルダ」などに分類されることがありますので、ご注意ください。
    ※予約内容は予約の確認ページでも確認することができます。
    ※一部現地払いツアーの場合、デポジット(保証)として、デポジット金1,500円の決済が必要となる場合もあります。

  • 予約結果連絡
    12時間以内(営業時間基準)にツアー進行可否の結果をメールにてお知らせします。

  • 予約完了
    「予約確認書発行のお知らせ」がメールで届きます。
    メールに記載の「予約確認書(バウチャー)」のURLをクリックし、予約内容をご確認下さい。
    万が一メールが届かない場合は予約センターまでお問い合わせください。

  • ツアー当日
    プリントアウトした「予約確認書(バウチャー)」、または携帯電話の画面をご提示ください。
    現地払いの場合は、受付の際にお支払いください。
    一部現地払いツアーの場合、ツアーの参加が確認されると、デポジットとしてクレジットカードで決済された1,500円を返金いたします。

 


 

【変更・キャンセル】

ツアーの変更及びキャンセルは、お問い合わせにて受け付けております。
急な変更・キャンセルはお電話にても受付ますが、予約されたご本人からのご連絡に限ります。

【キャンセルポリシー】
キャンセル料は各ツアー紹介ページの下部に明記されています。

 

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